Privacy

Privacyverklaring

Wie zijn wij

Grachtbouw, Leeweg 3, Zwanenburg. E-mail: info@grachtbouw.nl.

Welke gegevens

Als je een aanvraag doet, ontvangen we wat je invult: soort project, postcode en huisnummer, omvang, budgetindicatie, gewenste start (bij een keuring: waarvoor, woningtype, de gewenste datum van het rapport en eventueel de datum van je voorbehoud en de funderingsklasse), naam, telefoonnummer, eventueel je e-mailadres, je toelichting en eventuele foto's die je ons stuurt.

Waarvoor en op welke grond

Het werk wordt uitgevoerd door een vaste aannemer in jouw regio. Doe je een aanvraag, dan geven we je naam, contactgegevens, adres, omschrijving en eventuele foto's door aan die ene aannemer, zodat hij contact met je kan opnemen, kan komen kijken, een offerte kan maken en het werk kan uitvoeren. Dat bevestig je met het vinkje in het formulier. Wij geven je gegevens niet aan andere partijen en gebruiken ze niet voor reclame.

De grondslag is dat dit nodig is om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden (artikel 6 lid 1 sub b AVG): je vraagt een offerte aan, en die offerte maakt de aannemer. Dat kan alleen als we je aanvraag aan hem doorgeven. Daarom vragen we je in het formulier met een vinkje dat niet vooraf aanstaat akkoord te gaan met dat doorgeven. Zonder dat vinkje kun je de aanvraag niet versturen. We leggen vast wanneer je akkoord gaf en met welke tekst.

Met wie we gegevens delen

Je aanvraag gaat naar één vaste aannemer in jouw regio. Die neemt rechtstreeks contact met je op, komt kijken en maakt de offerte. Met die aannemer maak je de afspraken over het werk. De aannemer staat ingeschreven bij de KvK en mag je gegevens niet voor iets anders gebruiken dan jouw aanvraag, en niet langer bewaren dan nodig. Onze website en e-mail draaien bij een hostingbedrijf (Hostinger), dat je gegevens alleen voor ons opslaat, en in ons eigen aanvragenoverzicht, dat Triple Nine Digital voor ons beheert. Verder delen we niets.

Antwoorden we je per mail, dan kunnen we de tekst laten opstellen met hulp van AI (Claude van Anthropic). Daarbij sturen we geen naam, telefoonnummer, e-mailadres of adres mee, alleen een omschrijving van je project en de plaats. We lezen elke mail na voordat we hem versturen.

Wil je niet meer dat de aannemer contact met je opneemt, of wil je dat we je gegevens verwijderen? Mail ons, dan geven we dat ook door aan de aannemer.

Bij een bouwkundige keuring

Vraag je een bouwkundige keuring aan, dan gaat je aanvraag naar één gecertificeerde bouwkundige keurder in jouw regio. Hij neemt rechtstreeks contact met je op, plant de keuring en maakt het rapport. Vink je aan dat je na de keuring ook een offerte voor het herstelwerk wilt, dan geven we je aanvraag daarvoor ook door aan één vakbedrijf voor het herstelwerk in jouw regio. Dat doen we alleen als je dat vakje aanvinkt. Ook hier vragen we je akkoord met een vinkje, en leggen we vast wanneer je akkoord gaf en met welke tekst.

Om je het invullen te besparen, zoeken we bij een keuringsaanvraag het bouwjaar en de oppervlakte van de woning op in de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG). Daarvoor gaan de postcode en het huisnummer die je invult naar PDOK, de geo-dienst van de overheid. Die gegevens gaan mee met je aanvraag.

Hoe lang

We bewaren aanvragen niet langer dan nodig, en uiterlijk twaalf maanden. Gegevens die we nodig hebben voor onze administratie, bewaren we zolang de wet dat vraagt.

Cookies en statistieken

Deze site plaatst geen tracking-cookies. We tellen wel anoniem hoeveel bezoekers welke stap van het offerteformulier bereiken, zodat we zien waar het formulier lastig is. Dat gebeurt zonder cookies en zonder iets op je apparaat op te slaan. We bewaren geen IP-adres of andere gegevens die naar jou herleidbaar zijn, alleen dagtotalen per pagina en per stap. Alleen tegen misbruik houden we je IP-adres hooguit twee minuten vast, onleesbaar gemaakt, en daarna is het weg. Staat Do Not Track of Global Privacy Control aan in je browser, dan tellen we je niet mee.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Mail ons daarvoor. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.