Ingeschreven bij de KvK
Het bedrijf waarmee je de overeenkomst sluit, staat ingeschreven bij de KvK. Je weet dus met wie je te maken hebt.
Werkwijze
Zo werkt een aanvraag
Een aanvraag begint met zes korte vragen in het formulier. Na een telefoontje of mail volgt de opname bij je thuis. Daarna krijg je een offerte met alle posten apart, met daarin de planning, de voorwaarden en de garantie.
Stappen
Van aanvraag tot oplevering
- 01
Aanvraag
Je vertelt in het formulier wat je wilt. Daarna word je gebeld of gemaild om een opname te plannen.
- 02
Opname op locatie
Bij de opname wordt je woning bekeken en opgemeten. Bij oudere panden gaat het ook om constructie, fundering en installaties, want die bepalen vaak de prijs.
- 03
Vergunning en tekening
Dan volgt de check of je project vergunningplichtig is en wat het omgevingsplan en welstand vragen. Waar nodig komen er tekeningen en een constructieberekening.
- 04
Offerte met posten
Je krijgt een offerte met de posten uitgesplitst, zodat je ziet waar het geld heen gaat en wat er niet in zit.
- 05
Uitvoering
Het werk volgt de planning uit de offerte. Hoe je tijdens de bouw op de hoogte blijft, spreek je vooraf af; het staat in de offerte.
- 06
Oplevering
Bij de oplevering loop je het werk samen na. Afspraken over restpunten worden schriftelijk vastgelegd.
Afspraken
Wat je mag verwachten
Dit hoort in de offerte te staan voordat het werk begint.
Garantie op het werk
Op het werk zit garantie. De termijn en voorwaarden staan in de offerte.
Afspraken op papier
Stelposten, regiewerk en betaalmomenten spreek je per project af; ze horen in de offerte. Zo weet je vooraf wat vastligt en wat nog kan bewegen.
Vragen
Vragen over de aanpak
Staat je vraag er niet bij? Zet hem in je aanvraag, dan komt hij bij de opname aan bod.
Wie voert het werk uit?
Een vaste, KvK-ingeschreven aannemer uit je regio. Die neemt contact met je op, doet de opname en maakt de offerte; met hem sluit je de overeenkomst. De afspraak voor de opname maak je met ons of rechtstreeks met de aannemer. Wie er achter Grachtbouw zit en hoe de aannemer wordt gekozen, lees je op over ons.
Wie is aansprakelijk als er iets misgaat?
Het bedrijf waarmee je de overeenkomst sluit. Welke voorwaarden gelden, staat in de offerte die je tekent.
Krijg ik een vaste prijs of wordt er op regie gewerkt?
Dat hangt af van het project. Bij een helder omschreven werk is een vaste prijs het duidelijkst. Bij oude panden waar je pas na het slopen ziet wat je tegenkomt, spreek je voor die onderdelen soms een stelpost of regie af. Dat staat altijd apart in de offerte.
Hoe gaat het met betalen?
De betaalmomenten staan in de offerte, zodat je vooraf weet wanneer je wat betaalt. Bij grotere projecten gebeurt dat meestal in termijnen die aansluiten op de voortgang van het werk.